章节目录 第526章 德国商人的特点(第2/3页)
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都已取得信誉,因此如果它能达到必要的标准,它就比国外的公司更容易得到生意。”参赞说。
“但德国并非在所有的技术和产品方面都处于垄断。如果外国人在技术方面,有德国比不上的优势或者外国人的产品具有德国人所要求的高标准,他们也会购买这些外国产品。外国产品只是个统称,当然也包括资源,譬如你们的泉水资源。”参赞说。
“你们要向他们,譬如说克思曼先生,表明你们公司或政府的产品与服务可以满足他们的要求,而做到这一点是很艰难的。我说的公司也是一个统称,包括政府和各种资源。”参赞说。
“不要认为你们可以轻易地,把你们那些具有独特价值的产品卖给德国人,虽然这种产品是他们急需的。他们可能是渴望购买你的产品,但是从他们的谈判方式上,你绝对看不出这一点。”参赞说。
“具体到克思曼先生身上来说,是你们不远万里来找他,而不是他不远万里去找你们。”参赞说。
“德国人非常善长商业谈判,他们一旦决定购买,譬如说购买你们的泉水资源,就会想尽办法让你们让步。德国谈判者经常在签订合同之前的最后时刻,试图让你降低价格。因此,你们最好有所提防,或者拒绝,或者作出最后让步。”参赞说。
“我们不针对克思曼先生,笼统地说。他们会对交货日期施加压力,他们的理由是他们自己有极其严密的生产计划,因此你们必须保证按时交货,以满足他们的生产计划。因此,为了做成生意,你们不仅要同意遵守严格的交货日期,可能还要同意严格的索赔条款。”参赞说。
“为了保护他们自己,他们甚至可能会要求你们对产品的使用期作出慷慨的担保,同时提供某种信贷,以便在你们违反担保时,他们可以名正言顺得到补偿。”参赞说。
“事实上,当你们处身于德国人所安排的风景如画的谈判环境地,例如,在一间漂亮的并且可以俯瞰四周绿色田野的房里,你们可能会不知不觉地接受任何条件,大部分德国的工业企业,都是在战后重新建立在现代化的建筑之中,内部和外表是如此,周围的风景通常很优美,特别是在巴伐利亚州。”参赞说。
“德国人最善长讨价还价,这并不是因为他们具有争强好胜的个性,而是因为他们对工作一丝不苟,严肃认真。无论你们的企业在你们自己的国家里多么有信誉,他们都要调查你们的企业的情况。”参赞说。
“只要可能,他们还要让你们的产品在他们的或你们的工厂中作实际演示。在他们开始讨论你们的产品价值之前,还要向你们和技术人员及客户了解情况。因此,你们在交易的初期,不能太着急。一口不能吃个馒头,性急吃不了热豆腐啊。”参赞说。
“在德国做生意,通常会面临一个竞争的环境。谈判者,譬如说克思曼先生,会利用这一事实对你们的价格施加压力,他们经常提到潜在的竞争,使你们不至忘记这一点。”参赞说。
“由于他们和你们做生意,是因为他们目前不能在当地得到你们的产品,所以他们会利用其他人的竞争来向你们的产品进
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