抛开感性 保持理性

往过于狭隘偏颇，只考虑自己，不顾及其他人，凡是不对自己脾气的，都一概予以否定。他们习惯于用放大镜甚至是显微镜看人，将别人微不足道的缺点放大。正如鲁迅先生曾经比喻的，一位老夫子用一枚放大镜去看美人那嫩白的胳膊，结果却看到了皮肤间的皱纹和皱纹间的污泥。

    这种人虽然不可恨，但很讨厌，尤其是当同事心极佳时，着实煞风景。他们成天抱怨，总是生活在愁云惨雾中，凡事永远向坏处看，这种万事皆不如意的心态让别人很难与他们产生共鸣，所以同事们对其大多采用避而远之的策略。

    哲学家说：沉默是一种成熟。思想家说：沉默是一种美德。教育家说：沉默一种智慧。艺术家说：沉默是一种魅力。科学家说：沉默是一种明。是的，沉默是一种难得的心理素质和可贵的处世之道。

    具备优势的时候需要沉默。“天地有大美而不”；太阳不语；自是一种光辉；高山不语，自是一种巍峨：蓝天不语，自是一种高远……人也一样，桃李不，下自成蹊。

    取得成绩的时候需要沉默。面对成绩和掌声，成功者报以深深的一鞠躬。这是无声的语，是恰到好处的沉默。

    遭受挫折的时候需要沉默。在失败和厄运面前，拭去眼泪，咬紧牙关。默默地总结教训，然后再投入新的战斗，不失为上策。

    等待时机需要沉默。造化总是把机会赠送给有充分准备的人。怨天尤人无济于事，不断充实和完善自己才是可靠的。

    承担痛苦的时候需要沉默。如果亲友沉浸在不能自拔的悲伤之中，此刻，无论你说什么，他都听不进去，那就默默地陪他度过一段时光，默默地为他做一些事。

    沟通心灵的时候需要沉默。不是随便打断他的话，而是善于倾听。在倾听中吸取智慧，弥补纰漏，建立信任，产生满足。

    用对方法做对事

    工作中，不管遇到多大的问题，只要我们找对方法，就自然会选择积极面对，最后收获的也就是快乐、自信与成功！

    正确的方法对于我们的工作很重要。如果我们想成为一个高效能的员工，成为一个能够卓有成效解决问题的人，我们就必须学习，真正学习到一些有用的方法，这样才能够做到我们想要做的。

    有一个小村庄，村里十分缺乏水源，为了解决饮水问题，村里人决定对外签订一份送水合同，以便每天都能有人把水送到村子里。村子里有两个年轻人，分别叫阿力和阿旺，他们愿意接受这份工作，于是村里的长者把合同同时给了这两个人。

    签订合同后，阿力便立刻行动起来。他每天在十公里外的湖泊和村庄之间奔波，用两只大桶从湖中打水运回村庄，倒在由村民们修建的一个结实的大蓄水池中。每天早晨他都必须起得比其他村民早，以便当村民需要用水时，蓄水池中已有足够的水供他们使用。由于起早贪黑地工作，阿力很快就开始挣钱了。尽管这是一项相当艰苦的工作，但他还是非常高兴，因为他能不断地挣钱，并且他对能够拥有两份专营合同中的一份感到满意。

    阿旺呢？自从签订合同后他就消失了，几个月来，人们一直没有看见过他。这令阿力兴奋不已，由于没人与他竞争，他挣到了所有的水钱。那么，阿旺干什么去了？原来，阿旺做了一份详细的商业计划书，并凭借这份计划书找到了4位投资者，和自己一起开了一家公司。六个月后，阿旺带着一个施工队和一笔投资回到了村庄。花了整整一年时间，阿旺的施工队修建了一条从村庄通往湖泊的大容量的不锈钢管道。

    后来，其他有类似环境的村庄也需要水。阿旺便重新制定了他的商业计划，开始向全国甚至全世界的村庄推销他的快速、大容量、低成本并且卫生的送水系统，每送出一桶水他只赚10分钱，但是每天他能送几十万桶水。无论他是否工作，无数的村庄每天都要消费这几十万桶水，而所有的这些钱便都流入了阿旺的银行账户中。

    从此，阿旺幸福地生活着。而阿力在他的余生里仍然拼命地工作着，而且还会为未来担忧着。

    这个故事向我们昭示了一个道理：很多时候方法比努力、勤奋更重要。无论是学习还是做事，都要选对方法。只有方法正确，才能取得成效。

    埋头努力的工作本是无可厚非的，不过要想迅速攀到职业“顶峰”，这是远远不够的。许多人为了在老板面前表现自己，常常加班加点工作。这些人错误地认为唯有这样才能得到老板的赏识。其实工作效率与工作业绩才是最重要的，不能盲目地为忙而忙，也不能为做表面文章而假忙，结果却没有任何成绩。所以，我们只有采用好方法，才能真正解决问题，才能比一般人更优秀、更有效率，才能最终获得成功。

    布鲁金斯学会是一所以培养最杰出的推销员而着称于世的学校。它有一个传统，在每期学员毕业时，都设计一道最能体现推销员能力的实习题，让学生去完成。

    1975年，布鲁金斯学会设计的题目是让学生将一个微型的录音机推销给当时的总统尼克松，这个学会的一名学员成功了。克林顿当总统的8年间，学会曾设计过一个题目，是让学员将一条三角裤头推销给克林顿总统，但是8年过去了，无一人推销成功。小布什当总统之后，学会又给学生的命题为：请你把一把斧子推销给布什总统。

    实际上，布什什么也不缺，他要一把斧子干什么？即使说他需要斧子，也不需要他亲自去购买；退一步说他就是他亲自去买了，也不一定会碰上你这个卖斧子的推销员。因而，要完成这个题目应该说是大海捞针——够难的了。

    可是，有一个叫做乔治＆mp；middot；赫伯特的学员，并不认为这个题目有多么难。他先围绕着斧子和布什总统的关系进行了一番详细的调查研究，得知布什总统在克萨斯州有一座农场，农场里面长着许多树木，这些树木确实需要修剪。紧接着就给布什总统写信，阐明总统需要买一把斧子的理由。布什总统接信后，也认为是这样，确实有必要买一把斧子，一来对树木进行修剪，二来锻炼身体，经常到林子里呼吸一下新鲜空气，三可以调节一下繁忙的生活。于是立即给这位学生寄去了15美元，买回了一把斧子。

    方法是解决问题的金钥匙，是成功的通行证。找不对方法，再怎么努力都是徒劳的。工作中，只要我们用心地去找对方法，再加上努力，在竞争激烈的今天才能一路披荆轧棘、乘风破浪，夺取胜利的制高点。

    分清工作的轻重缓急

    人们的时间和精力是有限的。没有一个良好的时间管理方法，人们面对突然涌来的大量事务，会变得手足无措。面对错综复杂的事务，要想应付自如，得心应手，需要根据你的计划和目标，科学地管理好自己的时间。

    管理好自己的时间，提高工作效率的关键在于：分清轻重缓急，设定优先顺序。古人云：“事有先后，用有缓急。”任何事都有轻重缓急之分。重要性最高的事应该优先处理，不应将其和重要性最低的事混为一谈。对于那些零零散散的事务，我们可以先把它们按照“急重轻缓”的顺序，整理好再着手处理。只有分清哪些是最重要的并把它做好，你的工作才会变得井井有条，简约有效。

    许多人在处理日常工作的时候，分不清事的轻重缓急。这些人以为每个任务都是一样的，只要时间被忙忙碌碌地打掉，他们就从心眼儿里高兴。他们只愿意去做能使他们高兴的事，而不管这些事有多么不重要或多么不紧急。而很多重视工作效率的人在处理一年或一个月、一天的工作之前，总是按重要性来安排自己的时间，他们总是把重要事摆在第一位。

    重视工作效率的人懂得，他们必须要完成许多工作，而且每件工作都要达到一定的效果。因此，他们就会集中一切资源以及他所有的时间和精力，坚持把重要的事放