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“虽然很多的企业打文化历史牌获得了不错的效益，但是营销还是得走出现代化的历史‘飞地’。一个不会反思自己历史的民族是没有希望的。走近21世纪门槛的营销经理人，你是否真正走出了‘历史’的误区，着对于营销的成功以及市场的竞争非常重要。”苏阿莎笑着答道。
“妙，真的很妙，莎莎。说市场竞争，三五句话便可概括出个说法，大致能够明了。讲企业的市场营销总监、企业的销售副总，企业的营销经理人的行为定势和素质，好像三五百句也扯不出个头绪，不过市场经济的经济基础决定上层建筑，而企业的营销人决定了企业的竞争力和发展。”李放笑着说。
“我们营销人或者营销经理人，就能决定一个企业的发展，不是上面还有老板和其他高层吗？我们只是做好我们这块的工作。”苏阿莎不解地问。
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第三章 企业营销战役化
“市场经济的一个重要特征是把政治联系、地域联系、社会联系、心理联系、资信联系等门里门外的事一体化了。时下市场竞争使企业的生存环境由卖方市场到买方市场，由高利到微利，由‘砸砖头’到‘建沙滩’，由‘战国’到‘鼎足’，由三百亩地百十头牛的田园，到全赢全输胜者通吃，败者心理开始能够承受跳楼了。时代变了，‘知识经济’一词又把人们弄得目瞪口呆，部分营销人却还在原地搞各种各样的运动，招摇报刊，抢眼炒作，掩耳盗铃。有人悲叹道，‘梅花欢喜漫天雪，冻死经理未足奇。’好像只有两条路：不是营销经理人把企业弄死，就是企业把营销经理人弄死，中国企业如何办得了！‘失败是成功之母’，不应该是企业运营的座右铭，对这个民族来说祖上留下来的除了贫穷落后，还要废弃一些，转岗一些，其他并不很多，不是不怕输，而是输不起。企业如果输掉了，便会破产清算，一切都完了，而企业只能赚，企业经纪人便通过营销手段去达成合作，让企业赚钱，这便是最重要的。”李放说的头头是道，苏阿莎不禁叹服。
“现在企业的掌门人多数是从阶级斗争年代薰陶和出生，受计划经济影响成长和成才，外加上一些‘中国可以说’般满堂生辉的融合和追赶。恩格斯说过，‘人必然受到三种限制：历史时代、知识经验、思维能力。’其实还应加上一条：品行因素，于是企业的经理人都都是在商场商摸爬滚打出来的，便要学会如何去通过做自己的方式完成企业给定的目标。”其实苏阿莎觉得，“做企业营销经理人，其中有很多的学问，很多的知识都哟好好学习。”
“对掌门人来说旧体制的许多东西已经变成了他们的记忆、积淀和行为定式。大邱庄的禹作敏计划经济时就是一个推销员，而且还是“高手”，他并非真正不喜欢旧体制，只是不喜欢旧体制给他的社会地位。而企业的经理人，他和他们谈合作的时候，便要在保持他们的传统思维习惯的基础上，提出我们的新的思路，并说服他们。”李放笑得很灿烂。
“对经理人崇拜意识又制造出企业‘经理瘾’，‘商场如战场’，企业经营战争化，企业营销战役化。不仅有“二十八个半式的布尔什维克”在弄潮，办“波尔布特式”的企业，还有“二十八个半比尔＆#8226；盖茨”画恐龙造时代，成为知识经济的堂＆#8226；吉河德。其实市场经济是从计划经济的硬壳中经过催生、破碎、挣扎走出来的，所以中国的市场经济有很大的不确定性。不确定性造就和泡沫了昨天数以千计的‘飞龙姜伟’式的老板，同样这个不确定性又将淹没和销毁成千上万个把偶然当成必然的，‘巨人史玉柱’式的老板。”苏阿莎说完也为自己的良好的归纳表现能力叫好。
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第四章 营销人才话营销（1）
“然而市场营销和通常的跑业务又是有很大的区别的。然而很多营销人员虽然做着营销工作，却对市场营销本身并不甚了解。”李放笑着说。
“市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品、一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。”苏阿莎笑着答道，“我们在营销学的课程中都有学到，不过在开始工作以后，才发觉很多理论的东西，对于实际工作有很多的指导作用。”
“关于市场营销的定义有很多种，有些学者从宏观角度对市场营销下定义。E。J。Mccrthy把市场营销定义为一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。而Philop Kotler指出，‘市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换’。还有些定义是从微观角度来表述的。美国市场营销协会于1960年对市场营销下的定义是，市场营销是引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动。然而真正意义上市场营销MB的定义是，指企业以顾客为中心，以市场为导向，从产品规划开始，综合利用各种营销手段，最终实现企业经营目标的全过程。”李放对于市场营销方面可是狠下了一番功夫学习，并在长期的工作和实践中不断总结经验。
“我觉得，市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的，中间经过一系列经营销售活动，当商品转到用户手中就结束了，因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围，而不是视为企业整个经营销售的全过程，即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。这种说法才是最准确的，毕竟市场营销中价格、产品等因素尤其重要。”苏阿莎满脸堆笑地说，她没有想到李放的市场营销知识如此丰富。
“从某种意义上来说，市场营销便是认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。并决定适当的产品、劳务和计划（或方案），以便为目标市场服务。”李放笑呵呵地说，“营销的主要表现是，第一，产品概念扩大了，它不仅包括产品或劳务，还包括思想；第二，市场营销概念扩大了，市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动，还包括非赢利组织的活动；第三，强调了交换过程；第四，突出了市场营销计划的制定与实施。” 李放能做到营销副总监可不是盖的，过硬的营销知识邦他在工作中很多的忙。
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第四章 营销人才话营销（2）
“市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。。满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，
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